相続財産にサブスクが…相続人はどうすればよい？見落としがちな「デジタル遺産」に注意

近年では、多くの方が動画配信サービスやクラウドサービスなど、さまざまなサブスクリプションサービス（定額課金サービス）を利用しています。

しかし、ご家族が亡くなった後、

「毎月、クレジットカードから見覚えのない引き落としが続いている」

「スマートフォンを見たらNetflixやAmazon Primeに加入していた」

「iPhoneの写真を取り出したいのにパスワードが分からない」

といったご相談が増えています。

相続では不動産や預貯金だけではなく、このようなインターネット上の契約やデータも問題になることがあります。

今回は、亡くなったご家族がサブスクを契約していた場合に、相続人はどのように対応すればよいのかを解説します。

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ご本人がどのようなサービスを利用していたのか、相続人が把握していないケースは少なくありません。

特に、インターネット上で契約したサービスは紙の契約書が存在しないことも多く、契約していた事実そのものに気付かないまま料金だけが引き落とされ続けることがあります。

そのため、まずはクレジットカードの利用明細や銀行口座の取引履歴を確認し、毎月継続的に支払われているものがないかを調査しましょう。

また、スマートフォンやパソコンにインストールされているアプリ、メールアドレス宛てに届いている請求メールや更新通知メールも重要な手掛かりになります。

NetflixやYouTube Premiumなどの動画配信サービスは、契約者が亡くなっても自動的に解約されるわけではありません。

そのため、相続人が契約の存在を確認した場合には、各サービスの案内に従って解約手続を行う必要があります。

もし解約を行わなければ、クレジットカードの有効期限が切れるまで料金が継続して請求される可能性があります。

特に、故人専用のメールアドレスにしか通知が届かないケースでは、長期間気付かないこともありますので注意が必要です。

Amazon Primeに加入していた場合、Prime会員そのものだけでなく、Amazonアカウント内に電子書籍、デジタルコンテンツ、ポイント残高などが存在していることがあります。

また、定期おトク便や追加のサブスクリプション契約が設定されている場合もあります。

そのため、単純にPrime会員を解約するだけではなく、アカウント全体を確認することが重要です。

故人のアカウントにログインできる場合には、契約内容や購入履歴を確認し、必要に応じて解約や整理を行いましょう。

iCloudは単なるサブスクリプションサービスではなく、故人の写真、動画、連絡先、メモ、重要な書類などが保存されていることがあります。

そのため、料金を停止する前に、保存されているデータを確認する必要があります。

近年では、故人のスマートフォンの中に相続財産に関する情報や、ネット証券、暗号資産、電子マネーに関する情報が保存されているケースも珍しくありません。

パスワードが分からない場合であっても、一定の条件のもとで遺族が手続を行える制度が設けられていることがありますので、早めに対応することをお勧めします。

最近では、ChatGPT PlusなどのAIサービスを利用している方も増えています。

これらも通常は月額課金となっているため、契約が継続していれば料金の支払いが続きます。

また、AIサービス内に業務資料、文章の下書き、事業に関する情報などが保存されている可能性もあります。

個人事業主や会社経営者の場合には、事業上重要な情報が残されていることもあるため、安易にアカウントを削除せず、必要な情報を確認した上で整理することが望ましいでしょう。

相続というと、不動産や預貯金をイメージされる方が多いかもしれません。

しかし、近年ではサブスク契約、ネット証券、電子マネー、クラウド上のデータなど、「デジタル遺産」の整理が必要になるケースが急増しています。

ご家族が亡くなった後は、まずクレジットカードや通帳の取引履歴を確認し、継続課金されているサービスがないかを調べることが重要です。

また、スマートフォンやパソコンに保存されている情報の中に、相続財産に関する重要な手掛かりが残されていることも少なくありません。

当事務所では、相続手続全般はもちろん、ネット証券やデジタル遺産を含めた相続手続についてもご相談を承っております。

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